Coordinated Vulnerability Disclosure

De gemeente Dronten hecht veel belang aan de beveiliging van haar systemen. Ondanks alle voorzorgsmaatregelen blijft het mogelijk dat een zwakke plek in de systemen te vinden is.

Wanneer u een zwakke plek in één van onze systemen ontdekt, vernemen wij dit graag van u, zodat wij snel gepaste maatregelen kunnen nemen. Door het maken van een melding verklaart u zich als melder akkoord met onderstaande afspraken over Coordinated Vulnerability Disclosure en zal gemeente Dronten uw melding conform onderstaande afspraken afhandelen.

  • Het plaatsen van malware, noch op onze systemen noch op die van anderen;
  • Het zogeheten “bruteforcen” van toegang tot systemen;
  • Het gebruik maken van social engineering;
  • Het openbaar maken of aan derden verstrekken van informatie over het beveiligingsprobleem voordat het probleem is opgelost;
  • Het verrichten van handelingen die verder gaan dan wat strikt noodzakelijk is om het beveiligingsprobleem aan te tonen en te melden. In het bijzonder waar het gaat om het verwerken (waaronder het inzien of kopiëren) van vertrouwelijke gegevens waar u door de kwetsbaarheid toegang toe heeft gehad (In plaats van een complete database te kopiëren, kunt u normaliter volstaan met bijvoorbeeld een directory listing);
  • Het wijzigen of verwijderen van gegevens in het systeem is nooit toegestaan;
  • Het gebruik maken van technieken waarmee de beschikbaarheid en/of bruikbaarheid van het systeem of services wordt verminderd (DDoS-aanvallen);
  • Het op wat voor (andere) wijze dan ook misbruik maken van de kwetsbaarheid.
  • Maak melding van informatieveiligheid en privacy incidenten door te mailen naar informatieveiligheid@dronten.nl en/of privacy@dronten.nl. Als u uw bevindingen versleuteld wilt mailen maak dan gebruik van het mailadres incident@IBDgemeenten.nl Versleutel de bevindingen met de PGP-sleutel van de IBD;
  • Geef voldoende informatie om het probleem te reproduceren, zodat we het zo snel mogelijk kunnen oplossen (Meestal is het IP-adres of de URL van het getroffen systeem en een omschrijving van de kwetsbaarheid voldoende);
  • Wij houden ons aanbevolen voor tips die ons helpen het probleem op te lossen. Beperkt u zich daarbij wel graag tot verifieerbare feitelijkheden die betrekking hebben op de door u geconstateerde kwetsbaarheid en vermijd dat uw advies in feite neerkomt op reclame voor specifieke (beveiligings)producten.

Dien de melding a.u.b. zo snel mogelijk in na ontdekking van de kwetsbaarheid.

  • Wij sturen u een ontvangstbevestiging;
  • Wij zullen uw melding snel oppakken, zorgvuldig afhandelen en u daarover berichten;
  • Gemeente Dronten behandelt alle meldingen vertrouwelijk en deelt persoonlijke gegevens van een melder niet zonder toestemming met derden, tenzij wij daar volgens de wet of een rechterlijke uitspraak toe verplicht zijn;
  • In overleg kan worden bepaald of en op welke manier er over het probleem wordt gepubliceerd, nadat het is opgelost;
  • Gemeente Dronten deelt de feitelijke informatie over de melding doorgaans met de Informatiebeveiligingsdienst voor gemeenten (IBD). Zo borgen wij dat gemeenten hun ervaringen op dit vlak met elkaar delen;
  • Indien u volgens onderstaande stappen te werk gaat, doet de gemeente geen strafrechtelijke aangifte tegen u en spant de gemeente geen civielrechtelijke zaak tegen u aan.